创业过程就跟电影里演的一样,九九八十一难,少一难都不行。—— 鲁俊伟
2019 年,当鲁俊伟在加拿大温哥华创立 UniUni 时,他可能没有想到,这个专注于"最后一公里"配送的物流公司,会在短短三年内成长为北美市场增速最快的物流平台之一。
这位上海交通大学计算机专业的毕业生,经历了三次创业,最终在 40 岁那年找到了自己的"刘备时刻"——从单打独斗的"赵云",蜕变为能够集结一群优秀人才的领导者。如今,UniUni 每年交付超过2000 万个包裹,承包了 Shein 和 Temu 在加拿大的包裹派送,重要客户还包括亚马逊、沃尔玛、Wish 等电商巨头。
这是一个关于坚持、创新和时代机遇的故事。
鲁俊伟的创业之路并非一帆风顺。2003 年移民温哥华后,他先是加入一家技术外包公司,但公司没多久就关掉了。之后的 10 年里,他白天全职搞开发,空余时间还兼职好几份工作——夜班烘焙、夜班油站收银员、送外卖,一年能挣到 10 多万加币(约 51 万人民币)。
2017 年,鲁俊伟第一次独立创业,做一个外卖平台。为了省钱,他一个人扛很多事儿:从做商业计划、开发软件,到管理、销售、送外卖,一天工作 16 个小时。当团队做到十几个人、营业额近 100 万加币时,公司发展却慢了下来。"累到极限,没时间思考、制定战略和融资,就干耗。"鲁俊伟回忆道。最终,因为竞争对手先拿到融资,这个项目被迫放弃。
但正是这些经历,让鲁俊伟完成了从"赵云"到"刘备"的转变。他学会了如何经营公司,如何凝聚人才。创办 UniUni 时,他身边聚集了一批跟他一样性格的团队成员:踏实、努力、肯拼、肯吃苦。
联合创始人 Jason Wang 从外卖公司开始就一直跟着鲁俊伟创业。在注册 UniUni 时,律师说要先把 Jason 早期以股东借款形式投入的近 30 万人民币历史欠款结清,Jason 直接抹除掉了这笔欠款。"很震惊,当时律师都跟我说,这个人不简单,这么一笔钱说不要就不要了。"鲁俊伟说。
全球业务拓展负责人 Benny 早期在国内创业做电商,失败后欠下了一些钱,来加拿大打工还债。当他提出离开 UniUni 时,鲁俊伟找他吃饭,说再坚持半年,公司融到资、赚到钱后可以先帮他把欠款还上。Benny 留了下来,并且每次都完成公司给出的指标。
"我们都是一样的人啊",鲁俊伟总结道。蓝驰创投项目负责人付强评价 UniUni 团队:"很务实、接地气,有背景、有经历,一群逆境中成长起来的人,更容易把一件事做成、做大。"
美国的物流市场格局由四家公司主导:UPS、FedEx、DHL 和 USPS(美国邮政)。几十年来,物流模式几乎没有变化:由线上零售商委托快递公司或邮政网络,将货物从仓库运送到客户的家门口。消费者要么选择等待长达两周的配送,要么支付高昂的费用。
鲁俊伟观察过 Uber、爱彼迎的共享经济模式,觉得"这种轻资产模式,用到物流领域,一干一个准。"因此,他搭建了"众包司机"车队——人和车都不受限制,人可以是宝妈、毕业生、超市兼职员工等,他们可以开车、骑自行车、骑摩托车去送快递。UniUni 的员工一小时能挣到 40 加币(约 200 元人民币),在温哥华算高薪了。
但光有众包模式还不够。鲁俊伟深知,电商时代的物流公司一定要是个科技公司。他自建技术研发团队,参考国内的物流模式,搭建了一套十分强大的三级分拣仓储网络体系。用他的话说:"互联网打法,国内的四通一达一顺已经玩得很熟了,我们来个降维打击。"
如今,UniUni 的北美研发团队规模已接近40 人,团队成员大多来自腾讯、阿里、京东、拼多多、高德地图等国内互联网大厂。UniUni 自主研发的派送路径算法和创新电商配送的专用预约开门技术,已经累计为超过500 万北美本地电商用户的地址库提供可自动修正下单输入错误的解决方案。
2022 年,UniUni 连续获取 PIP 认证和 ISO9001 资质,成为北美物流行业的明星级科技公司。
UniUni 的成功,离不开对时代机遇的精准把握。成立至今,它先后踩中了电商在北美的高速发展、Shein 和 Temu 在北美的崛起。
UniUni 第一个大订单来自中国的一个跨境物流集团。疫情爆发后,集团老总预测加拿大邮政会顶不住,计划跟每一个城市的区域配送公司建立后备合作。每一单给出的价格是 4 块左右,远低于当时的市场价十块,合作很难谈。
但鲁俊伟对当时的物流行业认知是"创新者赢"。他说:"大家都会做的事情一定不是胜负手,一些打破的东西才是。"这个价格做下来暂时会亏钱,但密度大了,就很好赚钱。
合作谈下来后,鲁俊伟和团队的战略是先把空运港口城市拿下。半年时间,UniUni 业务从温哥华扩展至蒙特利尔、埃德蒙顿、卡尔加里和大多伦多地区。有了好成绩,这位跨境物流集团老总就把资源都给了 UniUni。
加拿大邮政中间还来了一次罢工,等于给 UniUni 来个"助攻"。2020 年底,UniUni 交付量实现10 倍增长,每日配送包裹量突破 10000 个。
与 Shein 的合作也在这个阶段开始,但磨合了很久。鲁俊伟说,那个时候技术和设施还不十分完善,Shein 对服务时效和数字化要求很高,要看投递数据、投递时间和实时定位。UniUni 团队花了一年多的时间完善和提升,才达到 Shein 的标准,"相当于是定制化服务。"
到 2021 年 7 月,UniUni 每日配送包裹量突破50000 个。2022 年 9 月, UniUni 与加拿大航空公司、Pitney Bowes 等合作,次日达首次投妥率高达98.7%,整体业务覆盖了加拿大 9 个省 60% 的人口。2022 年年底,Shein 完全认可了 UniUni 的服务和实力,选择 UniUni 为在加拿大最主要的物流配送商。
Temu 今年 2 月刚开通加拿大市场,标准也很高。起初跟多家物流配送商试点合作,一个月后就决定使用 UniUni 的尾程派送服务。Temu 和 Shein 一个月的订单加起来超过100 多万单。
背靠这些资源,UniUni 成功把加拿大电商交货周期从20 天缩短到了 7 天,有城市甚至不到 5 天就可以送到。"绝对算是一个顶级的速度。"付强说,UniUni 重新定义了加拿大电商尾程派送的物流格局。
早几年,很少有资本会注意到加拿大这个市场,本土企业很难拿到融资。鲁俊伟找融资顾问咨询,被反问:"种子轮你都搞不定,还做什么北美物流公司?"
回来后,鲁俊伟找之前创业积累的 VIP 用户,一个个登门拜访。员工也主动要求入股,2 万、5 万、10 万,凑了四五十万加币。公司联合创始人、第二大个人股东 Kevin Wang,从 UniUni 成立就一直投钱,甚至把买房的钱都投了进来,到现在为止已经投进去五六十万加币。
蓝驰团队第一次接触到 UniUni 是在 2022 年 10 月。当时中国疫情尚未结束,无法飞北美对项目现场考察。"很难做出完美的判断,想的是先少投一点。"付强说。但前后尽调有一个月,付强最深刻的印象是创始人的性格——沉稳、乐观、善于分享、战略洞察力强。"他能放得下权利,给员工成长空间。"内部讨论了两个月后,蓝驰团队决定以本轮最大的金额投资 UniUni。
最早跟鲁俊伟合作的跨境老总,把在中国排名前几的跨境电商物流公司都介绍给了 UniUni:纵腾物流、燕文物流、阿里菜鸟等等,先后都参与了 UniUni 的投资。"本轮一开始说融 900 万美金,最后融了 2100 万美金还打不住。"
B 轮的领投者是凯尔特创投(Celtic House Venture Partners),加拿大本土的一家投资机构。老外合伙人看完路演后还没上飞机就拍板要投资。他跟鲁俊伟说,他在本土疫情期间看过 60 多家物流公司,但没投过谁,在看了 UniUni 路演后,脑子里曾经存在的疑问都解开了。
截至目前,UniUni 已经完成了四轮融资,投资机构包括 Celtic House Venture Partners、蓝驰创投、元璟资本、清波基金、Hat Trick Ventures、纵腾集团、燕文物流、凯尔特亚洲创投、西图资本等。
在加拿大织好一张完整的快递网络之后,UniUni 开始进军美国市场。
截至 2023 年 4 月,UniUni 全职员工超过300 名,注册司机超过6000 名,加拿大市场已经超过9 万日单。目前已扩展至加利福尼亚州的洛杉矶,美国地区每日配送包裹量突破10000 个。
美国也是 Shein 和 Temu 的主战场。鲁俊伟说,团队和资源还在积累和打磨,先和一些本土商家合作磨合一下美国市场体系,网络足够成熟后,再大范围跟 Shein、Temu 等品牌合作。
更远的计划是,UniUni 在高密度区做熟后,再向低密度地区延伸。这是作为一个物流企业,应该承担的社会责任。付强说,可以跟第三方合作,来确保一个比较好的利润水平。
鲁俊伟补充说,北美本地电商单量发展的速度,甚至超过公司初期发展最快的阶段,2023 年收入能超1 亿美金。
UniUni 的目标是,2025 年前达到 10 亿美元的独角兽地位,真正成为一个"Unicorn"。
论坛最后,鲁俊伟说道:"我们虽然不是埃隆·马斯克,但我们依然可以有'飞向火星'的信念。"作为一个独立创业者,积极加入到"互联网 + 物流"的创新浪潮中,鲁俊伟就像那一枚正在飞向火星的火箭。
创业者是一群天生乐观的人,这种乐观让他们倾向于冒险,并享受这个过程。UniUni 刚成立就遇到了疫情,资金链断裂,发不出工资,团队硬抗了 6 个月。多伦多、蒙特利尔两地的外包公司并购转为直营时,几万单的交接,不能出任何问题,难度很大。
鲁俊伟看过《奇迹·笨小孩》,他说创业过程就跟电影里演的一样,九九八十一难,少一难都不行。
从温哥华的一个小团队,到覆盖北美 500 多个城市的物流网络;从日单量 1000 单,到每年交付超过 2000 万个包裹;从被资本质疑,到完成多轮融资、迈向独角兽——鲁俊伟和 UniUni 的故事,是一个关于坚持、创新和把握时代机遇的典型案例。
正如蓝驰创投付强所说:"妥投率和配送时间这两个指标比大竞对还高出 10 个百分点,这是 big thing。"
在北美物流这个看似固化的市场中,UniUni 用"中国模式" + 本土化运营,成功撕开了一道口子。而鲁俊伟,这个 40 岁才真正开始创业的"老新人",也在书写着属于自己的传奇。